LA NUEVA MERCADOTENIA

 En los últimos años se han propuesto nuevos modelos comerciales, pero aun no existe una teoría bien estructurada; esto no es un obstáculo para la posibilidad de aplicar otro tipo de organización.

MODELO DE LAS 6 P: Es una nueva mezcla comercial con 6P. Las dos nuevas P en realidad son una división de as relaciones públicas en:

a)     Relaciones públicas con las autoridades, o política,

b)     Relaciones públicas con el resto del auditorio, o Public Relations.

Hoy en día en cualquier país del mundo debe de empezar por hacer política con las autoridades del país anfitrión. El siguiente paso es hacer relaciones publicas con el resto del auditorio involucrado en el país anfitrión y finalmente se refiere a la aplicación de la estrategia de las 4P establecidas en el país d origen.

 MODELO DE LAS 6 P Y LAS 3 C: Para comprender los esfuerzos de la mercadotecnia que una organización pone en práctica es necesario incluir al consumidor, a la competencia y ala compañía.

MERCADOTECNIA GUERRILLERA: Es evidente que las capacidades mercadológicas en las empresas familiares, pequeñas y medianas son muy diferentes a las de los gigantes del mercado como Cemex, Bimbo o Grupo Modelo, que conforman el 90% del sector empresarial en México.

 E-MARKETING: Hoy ya no solo esta involucrada sino que poco a poco ha venido tomando el control de la Web. Por lo tanto, ya existen los planteamientos serios y bien estructurados para practicar la mercadotecnia en línea.

 OTROS MODELOS: La práctica comercial ha permitido proponer otros modelos exitosos, así como se han acuñado conceptos como Turbo Marketing, Real Marketing y After Marketing.

 SISTEMA DE CALIDAD TOTAL APLICADO A LA MERCADOTECNIA: Las organizaciones actualmente se orientan a la satisfacción de los clientes, por lo que es importante instaurar un sistema de calidad total. Los principales elementos son:

1.      Conocer lo que requieren los consumidores y esforzarse por ofrecer más, es decir, las empresas no se deben limitar a los gustos delos consumidores, sino se deben anticipar a ellos.

2.      Establecer estándares para que todos los productos presenten los mismos parámetros de calidad de manera que no existan variación entre ellos.

 La base principal de los sistemas de calidad total implica que la organización adopte un proceso constante en toda su estructura en el que haya un cambio de actitud que permita identificar causas que originen errores, integrar al personal en la dinámica de la empresa, abrir los canales de comunicación vertical y horizontalmente, identificar los objetivos divisionales y generales de la empresa y apoyar la creatividad para una mejora continua.

 La preocupación por la calidad internacional se ve reflejada en el desarrollo y aplicación de los estándares internacionales de calidad, tal es el caso de México con las normas mexicanas (NMX) estas se elaboraron por un organismo nacional o por la secretaria de economía, y su finalidad es establecer los requisitos mínimos de calidad de productos y servicios. Su aplicación es voluntaria, con excepción de los siguientes casos:

1.     Cuando los particulares manifiestan que sus productos, procesos o servicios se ajustan a dichas normas.

2.     Cuando la norma oficial mexicana se requiera la observancia de una norma con fines determinados.

3.     Cuando se trate de los bienes o servicios que adquieran, arrienden o contraten las dependencias o entidades de la administración pública federal.